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索尼因 PS5 DualSense 漂移问题被起诉

时间:2025-02-08   访问量:1072

在征求 PS5 用户的反馈意见(关于他们在使用 PS5 的 DualSense 控制器时是否遇到过摇杆漂移问题)一周后,一家纽约律师事务所对索尼提起了集体诉讼。

该诉讼由 Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP 代表那些受到 PS5 DualSense 控制器故障影响的人(与原告 Lmarc Turner 一起)提起,声称 PS5 的控制器“存在缺陷”,并且其漂移“严重干扰了游戏玩法,从而损害了 DualSense 控制器的核心功能”。

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诉讼还称,索尼知道这些投诉,尤其是因为它们也发生在 PS4 的 DualShock 4 上——我们个人就有一个遇到过这个问题的控制器。尽管如此,根据诉讼文件,索尼并没有采取足够的措施来解决这个问题,客户必须支付运费才能将控制器送回索尼,漫长的等待时间和故障排除步骤影响了他们重新玩游戏的能力。

诉讼全文非常有趣,因为它包含来自 Twitter 和 Reddit 等网站的截图,客户在这些网站上抱怨他们遇到的问题。目前尚不清楚这个问题到底有多普遍。然而,看起来有几个可能的因素,比如内部电位器和弹簧,可能会导致漂移。

文中补充道:“根据诉讼中的指控以及互联网上有关 DualShock 控制器先前型号漂移问题的大量投诉,索尼无法否认其在售前就已知道 DualSense 控制器存在漂移缺陷。”

鉴于 DualSense 与之前的 PlayStation 控制器设计相比有如此大的改动,这可能很难证明。诉讼要求对已经购买该控制器的用户进行召回或更换计划,以及对控制器“多付款”相关的“补偿性损害赔偿”。

这不是该公司第一次就控制器漂移问题提起诉讼。该公司之前曾就同一问题对任天堂提起集体诉讼。该诉讼已转至仲裁,但法院并未直接驳回。

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